介護医療院入所者様ご家族様 各位

医療法人恵和会 石東病院
院長 安田英彰

「介護保険負担限度額超過分徴収のお詫びと返金について」

拝啓、 陽春の候、益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。皆様には平素より、石東病院介護医療院の施設運営にご理解ご協力を賜りお礼申し上げます。

 さて、当院では、令和元年10月1日からの消費税増税に伴い、居住費を日額370円から377円に変更させていただいておりました。この変更は介護保険負担限度額認定証(区分2又は区分3)をお持ちの入所者様に対しては、適応されず、従来通り日額370円をご請求すべきところ、誤って皆様一律に377円を請求してしまい、この間ご利用をいただいた計28名の方に最長5か月間、最大で1,064円の過剰徴収が生じました。該当の皆様には書面にて詳細をお伝えすると同時に、今後速やかに返金手続きを開始いたします。

 この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後このようなことがないように職員一同再発防止に取り組んでまいります。引き続きましてご高配賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

敬具